爱翻译
面向外贸客服和销售团队的多账号翻译工作台。客户发来外语时直接显示中文译文，员工输入中文后自动翻译成英文发送；主账户、子账户、字符额度和聊天记录由后台统一管理。Windows 员工端解压后直接双击 爱翻译.exe 使用。
核心功能
先满足内部真实使用，再逐步完善更多平台和自动化能力。
客户消息保留原文并显示中文译文，员工中文回复自动转成英文发送。
在一个客户端集中添加 Telegram、WhatsApp、Signal、Teams 等账号入口。
admin 开通主账户套餐和子账户额度后，主账户给员工分配登录账号、字符和平台权限。
admin 可查看全系统账号、员工、聊天记录、登录记录和操作日志。
客户端和后台都能查看客户分组、标签、阶段、跟进时间和最后消息，方便主管复盘。
客户端支持群发草稿、预览、历史留痕和快捷回复模板，适合报价跟进和样品安排。
上线使用流程
按主账户、子账户、客户端三层组织，方便从小范围试运行扩到全员。
注册主账户
主管注册主账户，由 admin 开通套餐、子账户额度和字符余额。
创建员工
主账户新增员工，分配登录密码、可用账号和字符额度。
下载客户端
员工下载压缩包并解压，双击 爱翻译.exe 或 AiFanyi.exe 登录。
接入平台账号
员工把自己的平台账号接入工作台，进入对话后直接沟通。
后台统一查看
管理端查看账号状态、聊天记录、翻译日志和备份状态。
平台接入计划
先把常用外贸沟通平台做稳定，再逐步扩展更多营销账号入口。
使用文档
把常用流程放清楚，减少员工反复问同一类问题。
员工上手流程
下载客户端后先解压，双击 爱翻译.exe，用员工账号登录，再从账号栏选择平台入口。进入对话后直接输入中文，系统翻译成英文发送；客户回复会在对话中显示中文译文；客户资料库可查看分组、标签和跟进时间。
管理员试运行检查
建议每天检查发布版本、账号在线、字符余额、翻译日志和备份记录。字符不足时系统会提示并暂停翻译，避免员工误发。
套餐逻辑
用于内部开通、充值、字符扣除和子账户分配。
150 万字符，支持子账户，适合普通外贸客服试运行。
150 万字符，接入 AI 模型，适合高质量客户沟通。
30 天不限量，适合单账户高频使用，不开子账户。
常见问题
先解决员工试运行最常遇到的问题。
员工在哪里使用？
员工下载 Windows 客户端，在客户端里登录员工账号，再按平台账号完成扫码或网页登录。
字符不够会怎样？
系统会提示字符不足，并暂停翻译和发送，避免员工误以为已经发送成功。
后台可以看什么？
总后台可以看主账户、子账户、账号状态、聊天记录、翻译日志、登录日志和备份状态。
客户聊天会丢吗？
系统侧会保存聊天记录、翻译记录和操作日志；员工手机端删除后，后台仍可按账号、客户和时间查询已同步的数据。